Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Краснодарского края
«Крыловский комплексный центр социального обслуживания населения»
Вопрос-ответ

Вопрос: Как получить помощь отделения срочного социального обслуживания?

 

     Ответ:

Для основания получения услуг отделения срочного социального обслуживания является заявление гражданина, нуждающегося в предоставлении социальных услуг отделения срочного социального отделения, а так же получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении социальных услуг. Выполнение работ подтверждается актом о предоставлении социальных услуг,  который содержит  сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении  социальных услугах подтверждается подписью получателя.

 

Вопрос: Какие виды услуг предоставляет отделение срочного социального обслуживание  и стоимость этих услуг?

 

Ответ:

Отделение срочного социального обслуживания предоставляет гражданам услуги:

социально-бытовые услуги: содействие в ремонте жилья, в обработке земельного участка;

социально-медицинские услуги: сопровождение вне дома, измерение артериального давления и пр.;

социально-психологические  услуги: оказание психологической помощи, консультирование, том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

социально-правовые услуги оказание помощи в консультировании по социально-правовым вопросам.

Размер платы за предоставление социальных услуг отделения  срочного социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, утверждаемых министерством труда и социального развития Краснодарского края.

 

 

 

 

Вопрос: Кто имеет право на получение технические средства реабилитации во временное пользование, на какой срок, и какие необходимы документы?

 

Ответ:

Технические средства предоставляются следующим категориям граждан, зарегистрированным по месту жительства в Краснодарском крае, и по следующим основаниям:

гражданам пожилого возраста, перенёсшим травмы, хирургические операции, страдающим заболеваниями, нуждающимся в технических средствах на период выздоровления, на основании заключения лечебно-профилактического учреждения или предложения комиссии по оценке нуждаемости граждан пожилого возраста и инвалидов в социальном обслуживании Краснодарского края (далее – комиссия);
        инвалидам, имеющим неисправные технические средства, подлежащие текущему ремонту или техническому обслуживанию, на период их ремонта или технического обслуживания, а также при временном отсутствии технического средства в фонде социального страхования – на основании индивидуальной программы реабилитации инвалида;

лицам, осуществляющим уход или законным представителям.

ТСР выдаётся на договорной основе сроком не более шести месяцев, при  необходимости дальнейшего использования технического средства, продление срока действия договора осуществляется на основании заявления получателя и решения комиссии.

заключение договора производится на основании следующих документов:

заявления о выдаче технического средства;

паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;

индивидуальной программы реабилитации инвалида или заключения лечебно-профилактического учреждения о нуждаемости получателя в техническом средстве на период выздоровления, или предложения комиссии.

Договор составляется в двух экземплярах: один хранится в учреждении, второй вручается получателю.

 

Вопрос: Какие обстоятельства могут являться основанием для признания гражданина, нуждающимся в социальном обслуживании на дому?

 

Ответ:

Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

1)    Полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2)    Наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

3)    Наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством, испытывающих трудности в социальной адаптации;

4)    Отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

5)    Наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

6)    Отсутствие  определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и заверившего пребывание в организации для детей-сирот и детей без попечения родителей;

7)    Отсутствие работы и средств к существованию;

8)    Наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

Управление социальной защиты Крыловского района принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании в течение пяти рабочих дней со дня подачи заявления. О принятом  решении заявитель информируется в письменной форме.

 

Вопрос:  Какой порядок постановки на социальное обслуживание на дому? Какие документы необходимы для этого? 

 

Ответ:

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, является поданное в письменной или электронной форме заявление о предоставлении социальных услуг, составленное по форме, утвержденной приказом министерства труда и социального защиты РФ от 28 марта 2014 года № 159н., с приложением следующих документов:

документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг; документы (справка МСЭ), подтверждающие наличие у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности;

  1. документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактического  проживания получателя социальных услуг; справка о составе семьи;
  2. справка о размере пенсии, и других доходах  получателя социальных услуг, членов его семьи;
  3. заключение медицинской организации о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на социальное обслуживание на дому;
  4. документы о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством;
  5.  СНИЛС;
  6. индивидуальная программа предоставления социальных услуг.

 

Вопрос: Какие основания для прекращения предоставления социальных услуг? 

 

Ответ:

Основание для прекращения предоставления социальных услуг:

1)    письменное заявление  получателя социальных услуг (представителя) об отказе от предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому;

2)    окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока действия договора;

3)    нарушение получателем социальных услуг ( представителем) условий, предусмотренных договором, правил поведения получателя социальных услуг при получении социального обслуживания;

4)    выявление медицинских противопоказаний к предоставлению социального обслуживания (заключение медицинской организации);

5)    наступление условий, предоставляющих угрозу здоровью и жизни работника поставщика (служебные записки, акты комиссии);

6)    в случае приостановки социального обслуживания на срок более 6 месяцев (служебная записка ответственного работника поставщика);

7)    смерть гражданина (копия свидетельства о смерти или служебная записка ответственного работника поставщика) либо наличие решения суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим;

8)    вступление в законную силу  приговора суда, в соответствии с которым гражданин осужден к отбыванию наказания в виде лишения свободы в исправительном учреждении;

Если отказ получателя социальных услуг от социального обслуживания может повлечь ухудшение состояния здоровья, получателю социальных услуг или его законному представителю должны быть разъяснены последствия принятого решения и получено письменное подтверждение о предоставлении ему такой информации (уведомление).

 

 

 

Вопрос:  В каких случаях вам может быть отказано в предоставлении социальных услуг на дому?

 

 Ответ:

Решение об отказе в предоставлении социальной услуги на дому принимается в следующих случаях:

  1. отсутствие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина;
  2. представление неполного пакета документов;
  3. представление недостоверных сведений;
  4. представление документов и сведений с истекшим сроком действия, наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке;
  5. представление заявления и документов в форме электронного документа без электронной подписи заявителя;
  6. отсутствие у представителя гражданина права выступать в качестве заявителя либо представлять его интересы;
  7. наличие медицинских противопоказаний к предоставлению социальных услуг на дому.

Противопоказанием к предоставлению социальных услуг на дому является наличие у гражданина тяжелых психических расстройств, психических заболеваний в стадии обострения, наркотической и алкогольной зависимости, венерических, карантинных инфекционных заболеваний, бактерионосительства, активных форм туберкулеза.  

Вопрос:  Здравствуйте! Нужна помощь по сопровождению инвалида-колясочника в г. Краснодар на консультацию в краевую больницу. Есть ли у нас в станице Крыловской специальный транспорт для транспортировки инвалида, и если есть, то где и на каких условиях?

 

Ответ:

Услугу «Социальное такси» оказывает ГБУ СО КК «Крыловский КЦСОН». Вам необходимо обратиться по телефону: 3-18-13 или лично по адресу: ул. Кооперативная, 76. Часы работы с 8-00 до 17-00 ежедневно. Выходной: суббота, воскресенье.

 

Вопрос:  Кому и какие социальные услуги  на дому предоставляются бесплатно, на условиях оплаты?  

 

Ответ:

Бесплатно услуги предоставляются:

1) несовершеннолетним детям;

2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законодательством Краснодарского края.

 

Вопрос: Как проходит обучение в компьютерном клубе на базе центра социального обслуживания в Крыловском районе? Какие клубы еще работают для людей пожилого возраста?

 

Ответ:

 Занятия граждан в компьютерном клубе проводятся специалистом комплексного центра бесплатно и по заранее оговоренному расписанию.

       В центре для граждан пожилого возраста также  открыты клубы в:

  1. Крыловском сельском поселении: клуб «Вдохновение»,

                                                             спортивный клуб «Дикая Орхидея»,

                                                             клуб хорового пения «Казачка»;

  1. Октябрьском сельском поселении:  клуб «Надежда»;
  2. Шевченковском сельском поселении: клуб «Хуторянка»;
  3. Новопашковском сельском поселении: клуб «В кругу друзей»;

      Для получения более полной информации нужно обратиться в: Крыловский  комплексный центр социального обслуживания населения

по адресу: ул. Кооперативная, 76 или по телефону 31-8-13.

 

Вопрос:  Чем учреждение может помочь одиноким людям пожилого возраста?

Ответ:

Приемная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов – это форма социального обслуживания, представляющая собой совместное проживание и ведение общего хозяйства лица, нуждающегося в социальных услугах, и лица, оказывающего социальные услуги, призванная повышать качество жизни пожилых граждан, осуществлять профилактику социального одиночества.

Любое совершеннолетнее дееспособное лицо, не старше 60 лет, может принять в свою семью дееспособного гражданина пожилого возраста (мужчину старше 60 лет, женщину старше 55 лет) или инвалида (в т.ч. инвалида с детства), родственники которого проживают за пределами Краснодарского края, частично или полностью утратившего способность к самообслуживанию и нуждающегося в постоянном социальном обслуживании в рамках приемной семьи.

Обязательное условие: отсутствие между сторонами близких родственных связей.

Проживание и ведение общего хозяйства возможно как на территории проживания получателя социальных услуг, так и на жилой площади лица, предоставляющего социальные услуги.

Желающие создать приемную семью для пожилых граждан и инвалидов могут обратиться в учреждение с письменным заявлением и следующими документами:

  1.  паспортом гражданина Российской Федерации;
  2. справкой о составе семьи и справкой о размере общей площади жилого помещения;
  3. справкой об отсутствии у лица и всех членов его семьи, совместно с ним проживающих, инфекционных заболеваний или психических заболеваний, наркомании, токсикомании, алкоголизма.

Лицам, нуждающимся в предоставлении социальных услуг, помимо перечисленных документов, если они являются инвалидами, необходимо предоставить копию справки медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности и индивидуальной программы реабилитации (для инвалидов).