В Учреждении определена, обеспечена и поддерживается в рабочем состоянии инфраструктура, необходимая для результативного функционирования процессов системы качества. Инфраструктура Учреждения включает в себя:

1. Здания и сооружения – общей площадью 248,6 м² (административные здания в ст. Крыловской, ст. Октябрьской, включая пункт приема и выдачи благотворительной помощи для малоимущих граждан, размещенный в ст. Октябрьской).
2. Компьютерное оборудование, оргтехника, мультимедийное оборудование.
3. Информационные системы и программные средства.
4. Технические средства реабилитации.
5. Транспорт – 7 транспортных единиц.
6. Средства связи.

Входные группы зданий оборудованы информационными вывесками, содержащими наименование Учреждения. Здания оснащены автоматической пожарной сигнализацией, кнопками тревожной сигнализации, а также системами видеонаблюдения на 4 камеры.

Для обеспечения доступности инвалидов в зданиях Учреждения имеется кнопки вызова специалиста, установлены мнемосхемы для свободного передвижения инвалидов, звуковые информаторы, а также выполнены работы по монтажу противоскользящей ленты и тактильной плитки. Все здания оборудованы наземно — тактильными указателями для слабовидящих инвалидов. Кабинеты имеют информационные вывески с тактильными рельефно — точечными табличками с азбукой «Брайля».

В фойе Учреждения расположены информационные стенды, содержащие информацию о структуре учреждения, порядке и условиях оказания социальных услуг, перечень оказываемых услуг, тарифы на социальные услуги, телефоны и адреса руководства учреждения и вышестоящих организаций.

В административных зданиях создана система безопасности:

1. комплекс охранно-пожарной сигнализации
2. ограждение территории, с системой видеонаблюдения по адресу ст. Крыловская, ул. Кооперативная, 76
3. ограждение территории, с системой видеонаблюдения по адресу: ст. Октябрьская, ул. Красногвардейская, 36
4. информационные стенды: по противопожарной безопасности,по антитеррористической защищенности

Для предоставления социальных услуг все рабочие места сотрудников оборудованы необходимой мебелью и оргтехникой.

В Учреждении работает пункт проката технических средств реабилитации. Здесь выдаются современные средства и предметы ухода за пожилыми людьми на условиях временного пользования. В арсенале пункта проката имеются технические средства реабилитации: облегчающими передвижение, адаптацию к условиям внешней среды; средства ухода за больными и престарелыми гражданами, принадлежности оказания помощи инвалидам в домашних условиях.

С целью адаптации граждан пожилого возраста и инвалидов в современном мире на базе Учреждения создана и работает школа компьютерной грамотности, которая помогает им умело пользоваться персональным компьютером и сетью Интернет.

Техническое оснащение учреждения используется строго по назначению и в соответствии с документацией по его функционированию и эксплуатации, содержится в технически исправном и безопасном состоянии, которое систематически проверяется.